FAQ
車券購入について
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車券購入方法を教えてください
『PIST6公式投票サービス』にて車券を販売しております。
『PIST6公式投票サービス』へ会員登録し、購入資金をチャージいただくと、車券を購入いただけます。
(チケットサイトのアカウントでは車券の購入ができません)
会員登録はこちら。
入場について
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開場時間は何時ですか?
レース開始1時間前を予定しております。
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チケットを購入すれば誰でも見学可能ですか?
はい、チケットをご購入いただけましたら観戦いただけます。3歳以上のお客様はご入場の際チケットが必要となります。車券購入(ベッティング)は20歳以上のお客様のみとなっておりますので、ご注意ください。
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入場に年齢制限はありますか?
入場の年齢制限はございません。
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再入場は出来ますか?
はい、可能です。再入場をご希望の際は、ドーム内で所定の手続きを行っていただきます。
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スマートフォンを持っていないのですが、どうやって入場すればいいですか?
購⼊者が⼀緒にご⼊場されるご家族・ご友⼈の代わりにチケットを購⼊・表⽰することで⼊場可能となります。
※ 詳細はこちらをご確認ください -
ドーム内の持ち込み規制はありますか?
600ml以下のペットボトル、乳幼児のミルク・離乳食、その他健康上の理由等によるお持ち込みは可能です。その他応援に使用するグッズに関しては、周囲のお客様のご迷惑にならないもの、競技進行に影響が出ない手持ちサイズのものをお持ち込みいただけます。ドーム内座席・手すりへの掲示はできません。
詳しくはこちらをご確認ください。 -
ビン・缶などは紙コップに移し替えられますか?
移し替えは行っておりません。ご入場の前にお飲みいただくか、入場ゲートにて処分させていただきます。
観戦チケット購入について
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チケット購入方法を教えてください
詳しくはこちらをご確認ください。
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いつからチケット購入が出来ますか?
最短1ヶ月前から購入可能です。
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チケットを譲渡する方法を教えてください
詳しくはこちらをご確認ください。
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チケットを受け取る方法を教えてください
詳しくはこちらをご確認ください。
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一度で何枚までまとめ買いできますか?
同時に8枚までご購入いただけます。
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チケットの値段が知りたいです。
詳しくはこちらをご確認ください。
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チケット購入後に行けなくなってしまったときはどうすればいいですか?
こちらからマイページへログインいただき、所持チケット一覧から譲渡を行うことが可能です。
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チケット購入時「U-15割」「U-19割」のオプションを付け忘れました。チケット購入後に、オプションを適用することはできますか?
チケット購入後の変更はできかねます。20歳未満の方で「U-15割」「U-19割」のオプションを適用していない場合でも、ご入場は可能です。
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開催が中止・順延になってしまった場合、チケットはどのように払い戻されますか?
購入時に利用したクレジットカード会社より後日返金されます。
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購入したチケットをキャンセルすることは出来ますか?
購入済みチケットのキャンセルはできません。
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ワンデーパスのようなチケットはありますか?
販売しておりません。お手数ですが、デイとナイトのチケットをそれぞれお買い求めください。また、デイとナイトの間には転換時間を設けております。通してご観戦の場合でも、一度ご退場をお願いいたします。
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新規会員登録後および会員登録情報のメールアドレスを変更後、認証メールが届きません。どうしたら良いですか?
お客様のご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定によっては、自動的に「ゴミ箱」や「迷惑メールフォルダ」に移行される場合があります。「ゴミ箱」、「迷惑メールフォルダ」に、メールが紛れていないかご確認ください。それらをご確認頂いてもメールが届いていない場合は、「迷惑メール」であると判断され、表示されていない可能性がございます。ご利用のメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
施設について
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使用できる決済手段を教えてください。
場内は完全キャッシュレス決済となります。店舗によって種類が異なる場合がございますので、詳しくは場内の各店舗にてご確認ください。
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会場内に荷物を預けられる場所はありますか?
ロッカーの設置はございません。大きなお荷物をお持ちの場合は、近隣のコインロッカーのご利用をお願いいたします。
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託児所はありますか?
託児所の設置はございません。
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たばこは吸えますか?
ドーム内に加熱式たばこ専用の喫煙スペースがございます。紙巻たばこはご使用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
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場内ではどのような感染症対策をとっていますか?
入場時の検温・消毒のお願いに加え、転換時に座席や共用部の消毒を行っております。
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ドームに関しての取材がしたいのですが?
こちらからお問い合わせください。担当者よりご返答します。
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飲食店はありますか?
場内には飲食店舗が4か所ございます。詳しくはこちらをご確認ください。
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駐車場はありますか?
TIPSTAR DOME 第1駐⾞場をご利⽤いただくことが可能です。
※ なお、駐⾞スペースに限りがございますので、できる限り公共の交通機関をご利⽤いただけますようお願い申し上げます。
リーグについて
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レースのルールについて知りたい
詳しくはこちらをご確認ください。また、場内でもレース前後にルールや投票方法についてアナウンスがございます。
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既存の競輪と何が違うんですか?
現行の競輪よりも短い1周250mのバンクを、現行競輪と異なる自転車で走ります。また、国際大会に準じたルールでのレースが行われます。
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ファンクラブやチケットの割引制度はありますか?
現在ファンクラブの設置はございません。
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レースを見るにはどうしたらいいですか?
チケットをご購入いただきTIPSTAR DOMEでご観戦いただく以外に、PIST6公式youtubeチャンネルで視聴いただけます。ぜひご利用ください。
その他
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選手の入り待ち/出待ちは出来ますか?
お客様の安全確保のため、入待ち・出待ち行為はご遠慮いただいております。
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選手へ差し入れは出来ますか?
選手への差し入れはご遠慮いただいております。お持ちいただいても受け取りは出来かねますので、あらかじめご了承ください。